состав имеет статус «детского» (особый подбор проводников и начальника поезда), назначается указанием руководства ФПК ОАО «РЖД», и его график следования особо контролируется диспетчерами;
вагоны последних лет постройки или прошедшие капитальный ремонт, оборудованные системой кондиционирования воздуха;
сопровождение состава штатными сертифицированными медицинскими работниками высокой квалификации с укомплектованной аптечкой;
сопровождение на всем пути следования нарядом полиции;
графики движения детских поездов специально разработаны с удобным временем отправления и прибытия к местам отдыха и обратно;
предоставляются все необходимые отчетные документы;
все договорные отношения с МЖА по резервированию, оформлению и сдаче не использованных билетов берем на себя. Возврат производится без взимания дополнительных процентов;
детские группы комплектуем сопровождающими-вожатыми (из расчета 12:1);
в вагонах-ресторанах организовано четырехразовое качественное горячее питание по согласованному с Роспотребнадзором меню.
